Dasar Privasi agn888b

Skop dan Pemakaian

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua individu yang mengakses, mendaftar atau menggunakan platform agn888b, termasuk laman web agn888b.one, aplikasi mudah alih serta sebarang perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh kami. Dengan menggunakan platform ini, anda bersetuju bahawa kami mengumpul dan memproses maklumat peribadi anda mengikut terma yang dinyatakan di sini.

Dasar ini juga mengikat semua pekerja, ejen dan rakan kongsi agn888b yang mungkin mempunyai akses kepada data pemain dalam menjalankan tugas rasmi mereka.

Maklumat yang Kami Kumpul

agn888b mengumpul pelbagai kategori maklumat peribadi semasa anda mendaftar dan menggunakan platform kami. Pengumpulan ini dilakukan secara langsung daripada anda atau secara automatik semasa anda menggunakan perkhidmatan kami.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam kad pengenalan (MyKad) atau pasport
• Alamat e-mel yang aktif dan nombor telefon bimbit
• Tarikh lahir bagi tujuan pengesahan umur (pemain mestilah berumur 21 tahun ke atas)
• Maklumat akaun pembayaran termasuk nombor akaun e-wallet (Touch 'n Go, Boost, ShopeePay, DuitNow) dan butiran perbankan FPX
• Dokumen pengenalan diri yang dimuat naik untuk proses Kenali Pelanggan Anda (KYC)

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP dan maklumat peranti (sistem operasi, jenis pelayar, model telefon)
• Data penggunaan seperti halaman yang dilawati, masa sesi dan rekod aktiviti permainan
• Kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna
• Data lokasi umum berdasarkan alamat IP bagi tujuan pematuhan kawasan

Tujuan Penggunaan Data

Maklumat peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja. Kami tidak akan memproses data anda di luar skop tujuan yang dinyatakan ini kecuali dengan kebenaran eksplisit anda atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

• Mengesahkan identiti dan umur pemain sebelum membenarkan akses kepada platform
• Memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Boost, ShopeePay dan cryptocurrency (USDT, BTC, ETH)
• Mengurus akaun pemain dan menyediakan sokongan pelanggan 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
• Mematuhi kewajipan undang-undang termasuk peraturan pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan pembiayaan keganasan (CFT)
• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram serta aktiviti yang melanggar Terma dan Syarat
• Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan perkhidmatan dan keselamatan platform
• Mengirim komunikasi berkaitan akaun seperti notifikasi deposit, pengesahan pengeluaran dan kemas kini dasar

Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

agn888b tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi pemain kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi data dengan kategori pihak berikut di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat:

• Pemproses Pembayaran: Pengendali e-wallet dan gateway perbankan yang memproses transaksi kewangan anda
• Pembekal Permainan: Syarikat seperti PG Soft, Pragmatic Play dan JILI yang menyediakan kandungan permainan bagi tujuan kepatuhan dan integriti permainan
• Badan Pengawal Selia: Pihak berkuasa pelesenan dan penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki oleh obligasi undang-undang
• Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Penyedia infrastruktur awan dan keselamatan yang membantu kami menjaga platform berjalan dengan selamat

Semua pihak ketiga yang kami kongsi data terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka melindungi maklumat anda pada tahap yang setara dengan piawaian agn888b.

Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform agn888b menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan pengalaman pengguna yang lebih baik. Kuki ini berfungsi untuk menyimpan tetapan peribadi, mengesahkan sesi log masuk anda dan menganalisis corak penggunaan.

Jenis kuki yang digunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pemain menggunakan platform bagi tujuan penambahbaikan

Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam platform agn888b.

Penyimpanan dan Keselamatan Data

Semua maklumat peribadi disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan industri. agn888b melaksanakan pelbagai lapisan kawalan keselamatan teknikal dan organisasi untuk mencegah akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan atau pendedahan data.

• Penyulitan data semasa dalam transit menggunakan TLS 1.3
• Penyulitan data semasa disimpan menggunakan AES-256
• Kawalan akses berdasarkan peranan (RBAC) untuk kakitangan dalaman
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas
• Pengesanan anomali dan pemantauan sistem secara berterusan

Rekod transaksi kewangan dan data KYC disimpan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang pelesenan dan anti-pengubahan wang haram yang berkenaan, selepas itu ia dilupuskan dengan selamat.

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Sebagai platform yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, data anda mungkin diproses atau disimpan di luar Malaysia. Dalam situasi sebegini, agn888b memastikan bahawa semua pemindahan data mematuhi rangka kerja perlindungan data yang diiktiraf dan disokong oleh mekanisme perlindungan yang sesuai.

Kami memastikan bahawa mana-mana penerima data di luar Malaysia memberikan tahap perlindungan yang setara dengan standard yang kami terapkan di dalam platform ini.

Komunikasi dan Pemasaran

Dengan mendaftar akaun agn888b, anda bersetuju untuk menerima komunikasi berkaitan akaun yang bersifat penting seperti pengesahan transaksi, notifikasi keselamatan dan kemas kini dasar. Komunikasi ini tidak boleh dinyahlanggani kerana ia penting untuk keselamatan akaun anda.

Bagi komunikasi promosi seperti maklumat bonus dan tawaran khas, anda boleh mengurus pilihan anda melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Kami menghormati pilihan anda dan tidak akan menghantar komunikasi pemasaran sekiranya anda memilih untuk tidak menerimanya.

Had Umur dan Perlindungan Kanak-Kanak

Platform agn888b dihadkan secara ketat kepada individu yang berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada individu di bawah umur 21 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat seorang pemain di bawah umur telah dikumpul, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadamkan akaun dan data berkenaan.

Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak mereka mungkin telah mendaftar platform ini digalakkan untuk menghubungi kami segera melalui e-mel sokongan kami untuk mendapatkan bantuan.

Pindaan Dasar Privasi

agn888b berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan. Sebarang pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada pemain berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.

Tarikh pindaan terakhir akan dikemas kini di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform agn888b selepas pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda.

Hubungi Pegawai Privasi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara agn888b mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi kami:

• Sokongan Live Chat: Tersedia 24/7 terus melalui platform agn888b dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
• E-mel Privasi: [email protected]

Pasukan kami komited untuk memberi respons kepada sebarang permintaan berkaitan privasi dengan teliti dan dalam tempoh yang munasabah. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan data bagi memastikan keselamatan maklumat anda.